Logiciels de gestion de conciergerie

Un logiciel de gestion de conciergerie suit les mandats et les propriétaires, calcule les reversements et produit la facturation ; ce rayon du guide compare les marques sur les mandats, la clarté des relevés et les intégrations, avec leurs prix publics. Il s’adresse aux conciergeries qui ont dépassé le tableur et gèrent plusieurs propriétaires.

Le comparatif

Questions fréquentes ↓

Logiciels de gestion de conciergerie
Marque	Prix d’entrée	Modèle de prix	Mandats et propriétaires	Reversements et relevés	Facturation	Intégrations PMS
CRM-Loc	—	Abonnement mensuel selon le nombre de biens (1, 5, 25 ou 50)	Portail propriétaires et multi-mandats dès la formule Conciergerie	Relevé de gestion du propriétaire, par séjour ou par mois : loyer net, commission HT et TTC, blanchisserie, déplacements, avances de frais, taxe de séjour et net à verser.	Facturation automatique des propriétaires, par mois ou par séjour, et par mandat ; Factur-X dès la formule Conciergerie ; taxe de séjour reversée, déclarée ou déduite	Pas de gestionnaire de canaux intégré : connecteur Mobile Calendar et import des réservations depuis un fichier Excel ou CSV
CastorBnb	2 € TTC (1,67 € HT) par propriété et par mois, 30 jours d'essai gratuit	Abonnement mensuel par propriété ; membres d'équipe et rapports illimités	Part du propriétaire calculée sur chaque réservation (pourcentage, fixe ou ce qui reste) ; pas de gestion des mandats	Rapport mensuel par propriétaire envoyé par e-mail, exports CSV et PDF ; pas de virement des reversements	Non : CastorBnb calcule les montants, la facturation reste dans votre outil	Smoobu, Lodgify, Guesty, Hostaway, Beds24, SuperHote, Smily, SuperControl, Avantio, Octorate, Hostify, Icnea, Cloudbeds, Tokeet, en lecture seule
CleanUp Manager	Gratuit jusqu'à 2 logements, puis à partir de 49,90 €/mois.	Abonnement mensuel sans engagement, par nombre de logements et sans commission sur les réservations.	—	—	—	Synchronisation des réservations par iCal ; pas de connexion API directe à un PMS.
Faakiir	5,90 € HT par logement et par mois (Business)	Par logement synchronisé, deux formules	Factures aux propriétaires avec détail par réservation ; pas de gestion des mandats	Relevés de gestion et calcul des revenus nets mensuels et annuels (Premium)	Factures mensuelles détaillées par logement et par réservation, frais ajoutés ou déduits, logo personnalisé (Premium)	Channel managers par clé API, dont Lodgify, Guesty et Smoobu cités dans les guides
Goldorak	—	Sur devis, selon le nombre de lots ; trois formules	Comptabilité mandants en partie double, baux mobilité, extranet propriétaires	Compte rendu de gestion mensuel : encaissé, honoraires, reversé ; reversement de la taxe de séjour avec rapports PDF	Factures émises au nom des propriétaires, états de refacturation, export FEC	Airbnb, Booking.com, Smily, Stripe et Guesty en direct ; les autres canaux via le PMS
HeyTia	—	Abonnement mensuel par logement, IA incluse	Espace propriétaire : revenus, calendrier, documents et messages. Messages aux propriétaires préparés par Tia.	Versements calculés chaque mois et relevé en PDF envoyé le 1er du mois. Pour les conciergeries sans carte G : récapitulatif des honoraires.	Suivi des frais refacturés au propriétaire, export CSV. Pas d'émission de factures dans le logiciel.	Channex (Airbnb et Booking.com, plus de 50 autres canaux sur demande), PriceLabs, Stripe, WhatsApp Business.
Icnea	À partir de 150 € par mois jusqu'à 10 biens	Forfait par nombre de biens, sans commission de réservation	Propriétaires avec droits d'accès et règlements configurables par contrat	Règlements aux propriétaires gérés dans le PMS	Facturation des voyageurs et des propriétaires depuis le PMS	PMS et channel manager illimité inclus
Jana	Starter dès 60 € HT par mois	Selon le nombre de logements, mensuel ou annuel (-20 %)	Espace propriétaire où il gère réservations et indisponibilités ; rapports pour propriétaires et prestataires	Moteur de calcul des commissions, prestations et reversements propriétaires	Module de facturation des propriétaires et des prestataires	iCal (Airbnb, Booking, Abritel) ou channel manager ; intégration Beds24, Igloohome, Swikly, PriceLabs, Beyond Pricing et Stripe en formule Pro
Léa	Premier logement offert, puis 9 € HT par logement actif et par mois	Par logement actif, sans commission ni frais par utilisateur	CRM de prospects, contrat de prestation prérempli et signature électronique en ligne jusqu'à deux signataires, brochure à l'enseigne de la conciergerie	Marge et revenus par logement, bilan mensuel envoyé au propriétaire, relevé CSV mensuel pour son comptable	Brouillon de facture de commission par logement et par mois, lecture des factures fournisseurs par IA sur crédits	Connexion des plateformes intégrée : 77 plateformes, dont Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia et Google
Unlocker	Dès 50 € HT par mois, plus 1 % HT de split de paiement	Abonnement mensuel et pourcentage des flux répartis	Mandats de gestion et baux en ligne, signature électronique ; délégation de carte G ou T	IBAN virtuel par logement, répartition automatique entre propriétaire, conciergerie et prestataires	Factures, quittances, états des lieux et rapprochement des paiements	Connexion API à un PMS ; Guesty, Hostaway et Superhote affichés sur la page d'accueil
PassPass	Dès 14,90 € HT par logement actif et par mois	Abonnement mensuel par logement actif (Standard, Pro), essai de 15 jours, sans engagement	—	—	Clients, réservations, commissions et factures réunis ; récapitulatifs de séjour, factures et bilans locatifs pour les propriétaires ; relances automatiques des impayés ; pré-facture des prestataires	Channel manager intégré : calendriers, prix et disponibilités synchronisés ; fiche centralisée par logement

Questions fréquentes

Faut-il un logiciel de conciergerie en plus d'un PMS ?

Le PMS gère les réservations et les calendriers, le logiciel de conciergerie gère la relation propriétaire : mandats, commissions et relevés. Certaines solutions réunissent les deux, d'autres se connectent à votre PMS.

Que doit contenir un relevé de reversement ?

Les réservations encaissées, les commissions et frais retenus, les dépenses engagées pour le logement et le montant reversé. Plus il est lisible, moins il y a de questions de la part des propriétaires.

Une conciergerie a-t-elle besoin d'une carte professionnelle ?

Elle peut en avoir besoin : la loi Hoguet vise la location saisonnière lorsqu'elle est l'accessoire d'un mandat de gestion. Chaque activité dépend de la nature de ses services ; confirmez la vôtre auprès d'un professionnel du droit.

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