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HeyTia

Le logiciel tout-en-un des conciergeries, avec Tia, une IA incluse qui répond aux voyageurs et aide l'équipe à piloter la conciergerie.

Pour qui

  • Conciergeries et agences de location saisonnière, quelle que soit leur taille.
  • Propriétaires qui gèrent eux-mêmes leurs logements.
  • Gérants qui veulent réunir séjours, ménages et propriétaires dans un seul outil.
  • Équipes qui veulent une IA incluse, pour les voyageurs comme pour la gestion.

Moins adapté si

  • Hôtels et résidences de tourisme.

En bref

HeyTia est le logiciel tout-en-un des conciergeries de location saisonnière, conçu en France. Sur un séjour normal, il prépare et enchaîne le travail : réservation, check-in, ménage, messages, relevé propriétaire.

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Votre équipe gère les exceptions. Réservations : un calendrier unique pour tout le parc, tarifs et disponibilités envoyés à Airbnb et Booking.com, plus de 50 autres canaux sur demande via Channex, connexion PriceLabs certifiée, messages Airbnb et WhatsApp dans une seule boîte. Séjour : check-in en ligne, règles de la maison signées à l'écran, caution par carte enregistrée avec Stripe, sans commission, codes d'accès remis une fois le dossier complet, messages automatiques jusqu'au lendemain du départ, portail voyageur à vos couleurs en 8 langues. Équipe : un ménage créé à chaque départ, espace prestataire avec comptes rendus photo, tickets relancés selon l'urgence, constats de dégâts, tout depuis un téléphone. Propriétaires : espace dédié, relevé mensuel en PDF le 1er du mois, versements, ou récapitulatif des honoraires pour les conciergeries sans carte G. IA : Tia est incluse et travaille des deux côtés. Pour les voyageurs, elle répond à toute heure sur WhatsApp, Airbnb et Booking.com, dans leur langue, et passe la main à l'équipe dès qu'il faut quelqu'un. Elle se tait dès qu'un membre de l'équipe répond et ne promet jamais de remboursement. Pour l'équipe, elle fait le point du matin, répond aux questions dans le logiciel et prépare les messages aux propriétaires.

  1. Le calendrier de tout le parc, avec les réservations Airbnb, Booking.com et directes.
    Étape 1Le calendrier de tout le parc, avec les réservations Airbnb, Booking.com et directes.
  2. Le tableau de bord du matin : arrivées, départs, ménages et ce qui attend une réponse.
    Étape 2Le tableau de bord du matin : arrivées, départs, ménages et ce qui attend une réponse.
  3. Tia répond aux voyageurs et passe la main à l'équipe quand il faut quelqu'un.
    Étape 3Tia répond aux voyageurs et passe la main à l'équipe quand il faut quelqu'un.
  4. L'espace propriétaire : revenus, calendrier et relevé mensuel.
    Étape 4L'espace propriétaire : revenus, calendrier et relevé mensuel.

Captures fournies par HeyTia, octobre 2026.

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Fiche technique

Modèle de prix
Abonnement mensuel par logement, IA incluse
Mandats et propriétaires
Espace propriétaire : revenus, calendrier, documents et messages. Messages aux propriétaires préparés par Tia.
Reversements et relevés
Versements calculés chaque mois et relevé en PDF envoyé le 1er du mois. Pour les conciergeries sans carte G : récapitulatif des honoraires.
Facturation
Suivi des frais refacturés au propriétaire, export CSV. Pas d'émission de factures dans le logiciel.
Intégrations PMS
Channex (Airbnb et Booking.com, plus de 50 autres canaux sur demande), PriceLabs, Stripe, WhatsApp Business.
1 autre critère et 8 intégrations
Éditeur
HeyTia, depuis 2026
  • Airbnb
  • Booking.com
  • Channex
  • PriceLabs
  • WhatsApp Business
  • Stripe
  • Google Maps
  • Waze

Les alternatives à HeyTia

  • CRM-Loc

    dès 8 € par mois (formule Starter, 1 bien)

    Gestion locative pour conciergeries et propriétaires, reliée à Résa-Loc pour louer en direct. Contrats, états des lieux, paiements, factures, dès 8 €/mois.

  • CastorBnb

    dès 2 € par propriété et par mois (TTC)

    Calcule la part de chacun sur chaque réservation et organise le ménage des conciergeries, en lecture seule sur leur PMS. 2 € par logement et par mois.

  • CleanUp Manager

    dès 0 € par mois, jusqu'à 2 logements

    Logiciel français de conciergerie : planning, équipes, interventions, photos, facturation et relevés propriétaires. Gratuit jusqu'à 2 logements.

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