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05 · Se protéger

Protection des dommages et vérification des voyageurs

Les services de protection des dommages et de vérification des voyageurs réduisent le risque d'une mauvaise surprise : contrôle de l'identité, évaluation du voyageur, dépôt ou empreinte bancaire, parfois un montant couvert en cas de dégâts. Ils intéressent surtout les hôtes qui ne remettent pas les clés en main propre. On les choisit sur la vérification effectuée, le montant couvert, le modèle de prix et les intégrations.

1 fournisseur décrit à partir de leurs informations publiques, prix datés. Aucun lien de cette page ne nous rémunère aujourd’hui.

Le comparatif

Les mêmes critères pour chaque fournisseur. Chaque fiche détaille ses sources.

Protection des dommages et vérification des voyageurs · 1 fournisseur · ordre éditorialFaites défiler le tableau pour voir toutes les colonnes.
Fournisseur Prix d’entréeModèle de prixVérification du voyageurMontant couvertIntégrations
Truvi Par réservation, calculateur sans tarif publiéPaiement par réservation, tarif selon les options activéesVérification des voyageurs avant le séjourProtection dommages jusqu'à 1 M$, à la place du dépôt de garantie20+ PMS : Guesty, Hostaway, Hostfully, Lodgify, OwnerRez, Cloudbeds…

Les fiches

Questions fréquentes

Peut-on refuser un voyageur après vérification ?

Oui, sur des critères objectifs comme une identité non vérifiée ou le non-respect des règles de la maison. Un refus fondé sur l'origine, la nationalité ou un autre motif discriminatoire est puni par le Code pénal (articles 225-1 et 225-2).

Ce service remplace-t-il une assurance ?

Non : il fonctionne selon ses propres conditions, avec ses plafonds, une franchise éventuelle et des exclusions. Il se compare à une garantie complémentaire, pas à un contrat d'assurance.

Que vérifier dans le montant couvert ?

Le plafond par sinistre, la franchise, les exclusions, le délai pour déclarer un dégât et les justificatifs à fournir. Un montant élevé en gros caractères ne vaut que par ces conditions.

Les autres catégories

Une information à corriger ?

Le catalogue se tient à partir des sources publiques. Si une fiche est fausse ou périmée, écrivez à fournisseurs@hospia.eu avec la source : nous vérifions, corrigeons, et datons la correction. Une marque manque ? Proposez-la.

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