Équiper le logement
Ce qu’on achète une fois et qui doit tenir des années : literie, serrures, équipement.
- Serrures connectées et boîtes à clés Une serrure connectée ou une boîte à clés permet l'arrivée autonome : le voyageur entre avec un code ou son téléphone, sans rendez-vous. 8 fiches
- Literie et linge La literie décide de la note « confort » et c'est le poste qui s'use le plus vite en location. 16 fiches
- Produits d’accueil Les produits d'accueil regroupent ce qu'on laisse aux voyageurs : produits de toilette, café et thé, consommables de salle de bain et de cuisine, parfois linge de maison jetable. 14 fiches
- Mobilier et décoration Le mobilier et la décoration pour la location courte durée doivent résister aux rotations fréquentes, se nettoyer vite et donner envie de réserver sur les photos. 3 fiches
Gérer les séjours
Les abonnements qui pilotent calendriers, tarifs et messages. C’est là que se joue le temps passé par logement.
- Logiciels de gestion et channel managers Un logiciel de gestion (PMS) réunit les calendriers de toutes vos plateformes, les réservations, les messages aux voyageurs et le planning de ménage ; son channel manager synchronise Airbnb, Booking et les autres pour éviter les doubles réservations. 27 fiches
- Tarification dynamique Un outil de tarification dynamique ajuste chaque jour le prix de vos nuits selon la demande de votre ville : saison, week-ends, événements, remplissage des logements voisins. 3 fiches
- Plateformes de réservation Les plateformes de réservation mettent votre logement en vitrine auprès de millions de voyageurs et encaissent le paiement pour vous, en échange d'une commission. 17 fiches
- Messagerie voyageurs Une messagerie voyageurs réunit dans une seule boîte les messages venus des plateformes, du SMS et de l'e-mail, et peut y répondre en partie automatiquement. 7 fiches
- Données de marché et estimation de revenus Les outils de données de marché estiment, à partir des annonces publiques et des calendriers, le taux d'occupation, le prix moyen et le revenu possible d'un logement dans une commune. 4 fiches
Accueillir le voyageur
Arrivée, identité, caution, livret : ce que le voyageur voit avant et pendant son séjour.
- Check-in en ligne, identité et caution Ces outils font remplir au voyageur, avant son arrivée, ce que vous auriez vérifié à la remise des clés : identité, fiche de police pour les voyageurs étrangers, taxe de séjour, caution, signature du règlement intérieur. 6 fiches
- Livrets d’accueil digitaux Un livret d'accueil digital rassemble en une page consultable sur téléphone les informations dont le voyageur a besoin : accès, wifi, équipements, règles de la maison, adresses du quartier. 8 fiches
- Expériences et services voyageurs Les services d'expériences voyageurs proposent à vos voyageurs, avant ou pendant le séjour, des prestations en plus du logement : activités, transferts, courses, panier de bienvenue, location de matériel. 9 fiches
Entretenir
Les outils qui organisent le ménage et la maintenance. Les prestataires qui se déplacent ont leur annuaire.
Se protéger
Le poste qu’on néglige jusqu’au premier incident : bruit, fêtes, dégâts, responsabilité.
- Capteurs de bruit et sécurité Un capteur de bruit mesure le niveau sonore et l'occupation du logement, et vous alerte, ou alerte directement le voyageur, avant que les voisins ne se plaignent. 2 fiches
- Assurances location courte durée Les assurances pour la location courte durée couvrent ce que l'assurance habitation classique ne prévoit pas toujours : dégâts causés par des voyageurs, responsabilité civile, pertes d'exploitation. 4 fiches
- Protection des dommages et vérification des voyageurs Les services de protection des dommages et de vérification des voyageurs réduisent le risque d'une mauvaise surprise : contrôle de l'identité, évaluation du voyageur, dépôt ou empreinte bancaire, parfois un montant couvert en cas de dégâts. 1 fiche
Financer et administrer
L’arrière-boutique : banque, comptabilité, fiscalité du meublé. Ce qui décide de ce qu’il reste après impôt.
- Comptabilité et fiscalité LMNP Au régime réel, un loueur en meublé non professionnel (LMNP) déduit ses charges et amortit le bien et le mobilier, ce qui efface souvent l'impôt sur les loyers pendant des années. 23 fiches
- Banque professionnelle Une conciergerie ou un loueur en société doit séparer ses comptes : un compte professionnel reçoit les virements des plateformes, paie les prestataires et alimente la comptabilité. 13 fiches
- Signature électronique et mandats Les services de signature électronique font signer à distance un mandat de gestion, un contrat de prestation ou un règlement intérieur, sans papier ni déplacement. 7 fiches
- Logiciels de gestion de conciergerie Un logiciel de gestion de conciergerie suit les mandats et les propriétaires, calcule les reversements et les relevés, et produit la facturation. 7 fiches
- Conformité et déclarations Ces services aident à tenir les obligations propres à la location courte durée : taxe de séjour, numéro d'enregistrement, déclaration des revenus. 1 fiche
Développer son activité
Pour les conciergeries qui grandissent : se former, recruter, trouver de nouveaux propriétaires.
- Formations et communautés Les formations et communautés de la location courte durée apprennent à lancer, gérer ou développer une activité d'hôte ou de conciergerie : réglementation, tarification, recrutement, relation propriétaire. 2 fiches
- Recrutement et missions Les services de recrutement et de missions aident les conciergeries à trouver des agents d'entretien, des responsables d'accueil ou des renforts ponctuels. 4 fiches
Comment le catalogue est tenu
- Des informations publiques, datées
Chaque fiche reprend ce que le fournisseur publie : offre, clientèle visée, prix affichés, conditions. Chaque information porte sa source, et la fiche sa date de vérification.
- Aucune place ne s’achète
Aucun fournisseur n’entre au catalogue ni n’y monte contre rémunération. L’ordre est éditorial, le même pour tous.
- Les liens affiliés sont signalés
Sur chaque fiche, à côté du lien. Votre prix ne change pas, et une commission ne change ni la place du fournisseur ni ce que nous en écrivons.
- Pas de note
Le catalogue décrit : pour qui, pour qui pas, ce qui convainc et ce qui coince, chaque point avec son origine. Les comparaisons argumentées sont des articles signés.
Votre marque n’y est pas ?
Proposez-la : la rédaction écrit sa fiche à partir de vos pages publiques. Une fiche fausse ou périmée ? Écrivez à fournisseurs@hospia.eu avec la source.