Logiciel tout-en-un : channel manager, site de réservation directe et messages, pour propriétaires et petites conciergeries.
Cloudbeds
Plateforme d'hôtellerie américaine (PMS, channel manager, moteur de réservation) pour hôtels, auberges et hébergements multiples.
Pour qui
- Hôtel indépendant ou boutique-hôtel qui veut un PMS complet
- Auberge ou résidence avec plusieurs unités à gérer
- Exploitant de plusieurs établissements qui a besoin d'une API ouverte et de nombreuses intégrations
Moins adapté si
- Propriétaire d'un ou deux logements qui cherche un prix d'entrée affiché
- Conciergerie Airbnb qui veut des fonctions de facturation propriétaire et de ménage pensées pour la location courte durée
En bref
Cloudbeds est une plateforme de gestion d'hébergement qui réunit PMS, channel manager sans commission, moteur de réservation, paiements, check-in numérique et outils marketing. L'éditeur annonce plus de 20 000 établissements dans plus de 150 pays et une place de marché de plus de 450 intégrations.
Lire la suite
Le public principal est l'hôtellerie : hôtels indépendants, boutique-hôtels, auberges et groupes, avec aussi des locations de vacances. Les formules (Flex, One, Experience, Enterprise) se demandent sur devis ; aucun prix n'est affiché.
Fiche technique
- Modèle de prix
- Formules sur devis, extensions payantes
- Canaux connectés
- Channel manager sans commission, plus de 450 intégrations
- Connexion Airbnb
- —
- Site de réservation directe
- Oui, moteur de réservation et créateur de site
- Messages automatiques
- Oui, messagerie unifiée (SMS, e-mail, WhatsApp, OTA)
3 autres critères et 4 intégrations
- Planning de ménage
- Oui, suivi du housekeeping sur mobile
- Interface en français
- Oui, site et aide
- Éditeur
- Digital Arbitrage, Inc. (Cloudbeds), États-Unis (San Diego)
- Booking.com
- Airbnb
- Expedia
- Stripe
Les prix de Cloudbeds
| Formule | Prix | Ce qu’elle comprend |
|---|---|---|
| Flex | Sur devis | Pour composer son propre ensemble d'outils |
| One | Sur devis | Plateforme unifiée |
| Experience | Sur devis | Ajoute des outils d'expérience voyageur |
Aucun prix publié sur la page tarifs française.
Points forts et limites
Points forts
- Plus de 20 000 établissements dans plus de 150 pays, selon l'éditeur.
- Support multilingue disponible 24 h sur 24, avec un centre d'aide en français.
- Les avis Trustpilot saluent l'accompagnement à la mise en route et la synchronisation des canaux.
Points à examiner
- Note de 3,6/5 sur 529 avis Trustpilot, dont 18 % d'avis à une étoile.
- Aucun prix n'est affiché : les quatre formules passent par un devis.
- Des avis signalent une application mobile limitée (ajout et modification de réservations impossibles) et des délais de support.
Les alternatives à Cloudbeds
-
-
PMS et channel manager espagnol destiné aux gestionnaires professionnels d'au moins une vingtaine de logements.
-
PMS et channel manager haut de gamme pour property managers professionnels, du multi-logements aux grands parcs.
Questions fréquentes sur Cloudbeds
Combien coûte Cloudbeds ?
Aucun prix n'est publié. Les formules Flex, One, Experience et Enterprise se demandent sur devis, et certaines fonctions se vendent en extension.
Cloudbeds est-il adapté à la location Airbnb ?
Il vise d'abord l'hôtellerie, avec aussi des locations de vacances. Son channel manager se connecte aux grandes plateformes ; vérifiez la connexion Airbnb et les fonctions propriétaires avec l'éditeur.
Cloudbeds est-il en français ?
Le site et le centre d'aide existent en français, et l'éditeur annonce un support multilingue 24 h sur 24.
Vous êtes Cloudbeds ? Revendiquez cette fiche pour la mettre à jour.