Assistant IA qui répond aux voyageurs, propose des extras et gère les avis, branché sur Guesty ou Hostaway.
Nowistay
Co-hôte IA qui répond aux voyageurs 24 h/24 sur Airbnb, Booking.com et WhatsApp, avec livret d'accueil, dès 2 € HT par logement.
Pour qui
- Hôte qui passe trop de temps à répondre aux mêmes questions
- Conciergerie de 5 à 50 logements qui veut une messagerie unifiée avec WhatsApp
- Hôte qui veut un livret d'accueil numérique pour 2 € par mois
Moins adapté si
- Hôte qui veut valider chaque réponse avant l'envoi
- Propriétaire qui cherche surtout un calendrier ou un PMS complet
En bref
Nowistay est un outil français de messagerie voyageurs fondé sur l'intelligence artificielle. Son co-hôte répond aux messages reçus par Airbnb, Booking.com, WhatsApp et e-mail, dans la langue du voyageur, et prévient l'hôte en cas d'urgence.
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Il coordonne aussi l'équipe de ménage pour les arrivées anticipées ou les départs tardifs. L'offre comprend un livret d'accueil numérique, un calendrier synchronisé et un moteur de réservation directe. Le tarif est par logement, avec le premier mois offert et des remises dès cinq logements. L'éditeur annonce que plus de 90 % des questions sont traitées sans l'hôte, un chiffre non vérifié.
Fiche technique
- Modèle de prix
- Par logement, remises dès 5 logements, premier mois gratuit
- Canaux réunis
- Airbnb, Booking.com, WhatsApp, e-mail
- Réponses automatiques
- Réponses 24 h/24, avec alerte de l'hôte en cas d'urgence
- Assistant IA
- Co-hôte IA, assistant vocal, connecteur ChatGPT et Claude
- Travail en équipe
- Coordination avec l'équipe de ménage
2 autres critères et 5 intégrations
- Interface en français
- Site et tarifs en français
- Éditeur
- Nowistay SAS, France (Bordeaux), depuis 2023
- Airbnb
- Booking.com
- Vrbo
- Expedia
Les prix de Nowistay
| Formule | Prix | Ce qu’elle comprend |
|---|---|---|
| Livret d'accueil seul | 2 € HT/mois/logement | Livret en ligne, traduction, QR code, audit d'annonce |
| Channel manager IA | 12 € HT/mois/logement | Co-hôte 24 h/24, messagerie unifiée, calendrier, réservation directe |
La page en anglais affiche 3 $ et 15 $ « tax free » ; la page française, 2 € et 12 € HT.
Points forts et limites
Points forts
- Une boîte unique réunit les messages Airbnb, WhatsApp et e-mail, avec réponse dans la langue du voyageur.
- Le co-hôte consulte l'équipe de ménage avant de répondre à une demande d'arrivée anticipée ou de départ tardif.
- Un livret d'accueil numérique seul est proposé à 2 € HT par mois et par logement.
Points à examiner
- Le chiffre de plus de 90 % des questions traitées sans l'hôte est annoncé par l'éditeur, sans audit externe.
- Les tarifs diffèrent selon la page : en dollars sur la page anglaise, en euros HT sur la page française.
- L'éditeur est né en 2023 et compte plus de 300 gestionnaires clients : le recul est court.
Les alternatives à Nowistay
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Plateforme d'expérience voyageur : enregistrement en ligne, application voyageur et messagerie SMS et WhatsApp, surtout pour l'hôtellerie.
-
Plateforme d'expérience voyageur avec IA : messagerie unifiée, enregistrement en ligne, ventes additionnelles, tarif sur devis.
Questions fréquentes sur Nowistay
Combien coûte Nowistay ?
12 € HT par mois et par logement pour le channel manager IA, 2 € HT pour le livret d'accueil seul. Le premier mois est gratuit.
Nowistay parle-t-il français ?
Le site et les tarifs existent en français. Le co-hôte répond aux voyageurs dans leur langue, plus de 90 langues selon l'éditeur.
Faut-il un autre logiciel de gestion ?
Non : l'éditeur écrit que l'outil fonctionne avec ou sans channel manager, en se connectant à Airbnb ou Booking.com.
Qui édite Nowistay ?
Nowistay SAS, société française dont le siège est à Bordeaux, créée en 2023 selon la page À propos.
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