Assistant IA qui répond aux voyageurs, propose des extras et gère les avis, branché sur Guesty ou Hostaway.
Hospitable
Boîte de réception unifiée et messages automatiques pour Airbnb, Vrbo, Booking.com et Agoda, avec un plan gratuit.
Pour qui
- Hôte de 1 à 5 logements qui veut automatiser ses messages sans payer au départ
- Petite conciergerie qui veut une boîte unique pour Airbnb, Vrbo, Booking.com et Agoda
- Hôte qui travaille avec une équipe de ménage et veut lui ouvrir des accès
Moins adapté si
- Équipe qui exige une interface et une assistance en français
- Conciergerie qui veut un support humain par téléphone
En bref
Hospitable est né en 2016 comme application de messagerie Airbnb. L'éditeur le décrit aujourd'hui comme un logiciel de gestion de locations courte durée.
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Il réunit les messages des plateformes dans une seule boîte, envoie des messages programmés et propose des réponses suggérées par IA. Le plan Essentials est gratuit, sans limite de logements. Les plans payants ajoutent l'assistant IA, la tarification dynamique, un site de réservation directe et la gestion des serrures. L'interface et l'aide sont en anglais, espagnol et portugais, et les prix sont en dollars.
Fiche technique
- Modèle de prix
- Forfait par plan + prix par logement supplémentaire
- Canaux réunis
- Airbnb, Vrbo, Booking.com, Agoda
- Réponses automatiques
- Messages programmés et réponses automatiques
- Assistant IA
- Assistant IA de messages dès le plan Host ; 10 suggestions par semaine sur Essentials
- Travail en équipe
- Utilisateurs secondaires illimités sur tous les plans
2 autres critères et 4 intégrations
- Interface en français
- Aide en anglais, espagnol et portugais ; interface non confirmée en français
- Éditeur
- Hospitable R&D BV, Pays-Bas, depuis 2016
- Airbnb
- Vrbo
- Booking.com
- Agoda
Les prix de Hospitable
| Formule | Prix | Ce qu’elle comprend |
|---|---|---|
| Essentials | 0 $ | Logements illimités, messagerie unifiée, messages automatiques, IA limitée à 10 suggestions par semaine |
| Host | 29 $/mois | 1 logement inclus, 2 au maximum ; assistant IA de messages et tarification dynamique |
| Professional | 59 $/mois | 2 logements inclus, site de réservation directe, serrures connectées |
| Mogul | 99 $/mois | 3 logements inclus, portail propriétaire et relevés |
Montants en dollars américains, hors TVA là où elle s'applique. La tarification dynamique est un complément sur Essentials : gratuite 30 jours, puis 15 $ par logement.
Points forts et limites
Points forts
- Le plan Essentials est gratuit, avec logements illimités, boîte unifiée et messages automatiques.
- Les plans payants n'ont ni contrat ni frais d'installation.
- Note de 4,7/5 sur 144 avis vérifiés Capterra ; les utilisateurs citent la facilité d'usage et l'automatisation des messages.
- Le programme d'affiliation est ouvert à tous, sans file d'attente d'approbation.
Points à examiner
- Note de 3,9/5 sur 674 avis Trustpilot (profil revendiqué) : support lent, pas de téléphone, problèmes de synchronisation de calendrier signalés.
- Le centre d'aide existe en anglais, espagnol et portugais ; aucune version française n'y figure.
- Sur Essentials, les suggestions IA sont limitées à 10 par semaine et la tarification dynamique est payante après 30 jours.
Les alternatives à Hospitable
-
-
Plateforme d'expérience voyageur : enregistrement en ligne, application voyageur et messagerie SMS et WhatsApp, surtout pour l'hôtellerie.
-
Plateforme d'expérience voyageur avec IA : messagerie unifiée, enregistrement en ligne, ventes additionnelles, tarif sur devis.
Questions fréquentes sur Hospitable
Combien coûte Hospitable ?
Le plan Essentials est gratuit. Les plans payants démarrent à 29 $ par mois pour 1 logement (Host), puis 10 $ par logement en plus. Les prix sont en dollars, hors TVA.
Hospitable est-il en français ?
Le site et le centre d'aide de l'éditeur sont en anglais, espagnol et portugais. Aucune version française n'est annoncée sur le site de l'éditeur.
Hospitable gère-t-il Airbnb et Booking.com ?
Oui. L'éditeur cite Airbnb, Vrbo, Booking.com et Agoda sur tous les plans.
Y a-t-il un engagement ?
Non. L'éditeur annonce aucun contrat ni frais d'installation, et un essai de 14 jours des fonctions payantes.
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