Livret d'accueil numérique américain, sans contrat, dès 8,99 $ par mois pour un premier guide, avec traduction automatique.
YourWelcome
Tablette tactile laissée dans le logement avec livret numérique, messagerie et ventes d'extras, par abonnement annuel par logement.
Pour qui
- Gestionnaire de logements haut de gamme qui veut une tablette sur place
- Conciergerie de plus de 10 logements, éligible à un tarif de volume
- Hôte qui veut vendre des extras sur un écran toujours allumé
Moins adapté si
- Hôte qui veut un livret sans matériel à installer
- Hôte qui a besoin d'un site, d'un contrat et d'un support en français
En bref
YourWelcome laisse une tablette de 8 pouces dans chaque logement. Elle affiche le livret numérique, permet de discuter avec l'hôte et de commander des extras, sans application ni QR code.
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L'abonnement annuel par logement comprend la tablette, son support, le logiciel et le remplacement gratuit en cas de casse ou de vol. Les contenus se synchronisent avec plus de 100 logiciels de gestion selon l'éditeur. Le site et les conditions sont en anglais, et la société est britannique. Les avis publics sur Trustpilot sont partagés, avec des reproches sur le support et la facturation.
Fiche technique
- Modèle de prix
- Abonnement annuel avec tablette incluse
- Langues
- —
- Accès voyageur
- Tablette dans le logement, sans application ni QR code
- Ventes additionnelles
- Extras vendus sur la tablette, système de vente intégré
- Intégrations PMS
- Plus de 100 intégrations annoncées
1 autre critère
- Éditeur
- YourWelcome Technology Ltd, Royaume-Uni (Londres)
Les prix de YourWelcome
| Formule | Prix | Ce qu’elle comprend |
|---|---|---|
| Abonnement annuel | 349,99 € par logement | Tablette, support, logiciel et remplacement inclus |
Un frais peut s'ajouter si le logiciel de gestion facture le passage de données à des tiers.
Points forts et limites
Points forts
- La tablette, son support et le remplacement en cas de casse ou de vol sont inclus dans l'abonnement.
- L'éditeur annonce plus de 100 intégrations avec des logiciels de gestion et plus de 1 200 sociétés clientes.
- Un tarif de volume est proposé à partir de 10 logements.
Points à examiner
- Trustpilot affiche 3,3 sur 5 pour 33 avis, avec des reproches sur le support, des bugs, des synchronisations et des litiges de facturation.
- Le contrat est annuel et facturé d'avance.
- Les pages consultées et les conditions sont en anglais ; la société est enregistrée en Angleterre et au pays de Galles.
Les alternatives à YourWelcome
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Livret d’accueil digital gratuit par QR code pour hôtels, gîtes et locations saisonnières, avec site et réservation directe en options.
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Livret d'accueil numérique traduit en cinq langues, gratuit pour un logement, puis de 9 à 59 € HT par mois selon le nombre de logements actifs.
Questions fréquentes sur YourWelcome
Combien coûte YourWelcome ?
349,99 € par an et par logement d'après la page tarifs, tablette incluse, avec un contrat d'un an. HT ou TTC n'est pas précisé.
Faut-il acheter la tablette ?
Non : elle est incluse dans l'abonnement, avec son support et le remplacement en cas de casse ou de vol.
YourWelcome est-il connecté à Airbnb ?
La page d'accueil annonce plus de 100 intégrations avec des logiciels de gestion ; l'intégration directe à Airbnb n'y est pas détaillée.
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