Courtier en assurances : RC Pro pour conciergeries et locations saisonnières, avec option garantie financière loi Hoguet.
Truvi
Vérification des voyageurs et protection contre les dégâts, facturée par réservation, pour remplacer la caution classique.
Pour qui
- Conciergerie ou gestionnaire multi-logements connecté à un PMS compatible, cherchant à remplacer la caution par une vérification + assurance dommages
- Structure gérant des réservations sur plusieurs canaux internationaux (Airbnb, Vrbo, direct)
Moins adapté si
- Propriétaire indépendant sans PMS compatible cherchant un tarif public simple (grille non publiée, sur devis)
- Structure qui a besoin de gérer la fiche de police des étrangers ou la taxe de séjour françaises depuis le même outil
En bref
Truvi (anciennement Superhog, rebaptisé en 2025) propose trois services : vérification des voyageurs avant l'arrivée, protection contre les dégâts pouvant couvrir jusqu'à 1 million de dollars, et gestion des sinistres avec une équipe dédiée. L'outil se positionne comme une alternative au dépôt de garantie traditionnel plutôt que comme un simple outil de caution.
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Il revendique plus de 20 intégrations PMS (Guesty, Hostaway, Hostfully, Lodgify, OwnerRez, Cloudbeds…) et facture à la réservation, avec un tarif calculé selon les produits choisis et le volume.
Fiche technique
- Pour qui
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- Garanties principales
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- Souscription
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- Porteur du risque
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- Vérification du voyageur
- Vérification des voyageurs avant le séjour
2 autres critères et 9 intégrations
- Montant couvert
- Protection dommages jusqu'à 1 M$, à la place du dépôt de garantie
- Éditeur
- Truvi (ex-Superhog), Royaume-Uni (Londres), depuis 2019
- Guesty
- Hostaway
- Hostfully
- Hostify
- Lodgify
- OwnerRez
- Cloudbeds
- Uplisting
- RentalWise
Les prix de Truvi
Paiement à la réservation (« pay per booking »), tarif calculé selon les produits activés (vérification, protection dommages) et le volume ; grille non publiée.
Tarifs non publiés ; devis personnalisé selon les produits et le nombre de réservations.
Points forts et limites
Points forts
- Couverture dommages annoncée jusqu'à 1 million de dollars
- Plus de 20 intégrations PMS annoncées, dont Guesty, Hostaway et Lodgify
- Anciennement connu sous le nom de Superhog, activité historique depuis 2019
Points à examiner
- Tarifs non publiés publiquement : facturation par réservation calculée sur devis
- Aucune mention de gestion de la fiche de police des étrangers ni de la taxe de séjour françaises sur les pages consultées
- Société basée au Royaume-Uni, hors Union européenne depuis le Brexit
Les alternatives à Truvi
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Courtier en ligne qui propose une RC Pro et d'autres contrats professionnels aux conciergeries, dès 9 € par mois.
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Assureur qui propose en ligne une RC Pro aux métiers de la conciergerie, avec options matériel informatique et cyber.
Questions fréquentes sur Truvi
Truvi est-il disponible en français ?
Non confirmé publiquement : les pages consultées sont en anglais.
Combien coûte Truvi ?
Le prix n'est pas public : Truvi facture par réservation selon les produits choisis (vérification, protection dommages), sur devis.
Truvi remplace-t-il la caution ?
Oui, sa protection contre les dommages (jusqu'à 1 M$) est présentée par l'éditeur comme une alternative au dépôt de garantie classique.
Truvi gère-t-il la fiche de police et la taxe de séjour ?
Non mentionné : ces obligations françaises ne semblent pas être une fonction de l'outil.
Truvi se connecte-t-il à mon PMS ?
Oui, plus de 20 intégrations sont annoncées, dont Guesty, Hostaway, Lodgify, OwnerRez et Cloudbeds.
Qu'est devenu Superhog ?
Superhog s'est rebaptisé Truvi en 2025 ; l'activité de vérification et de protection reste la même sous la nouvelle marque.
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