Livret d'accueil numérique américain, sans contrat, dès 8,99 $ par mois pour un premier guide, avec traduction automatique.
dès 8,99 $ par moisVérifié en octobre 2026 · Source du prixEn bref
YourWelcome laisse une tablette de 8 pouces dans chaque logement. Elle affiche le livret numérique, permet de discuter avec l'hôte et de commander des extras, sans application ni QR code. L'abonnement annuel par logement comprend la tablette, son support, le logiciel et le remplacement gratuit en cas de casse ou de vol. Les contenus se synchronisent avec plus de 100 logiciels de gestion selon l'éditeur. Le site et les conditions sont en anglais, et la société est britannique. Les avis publics sur Trustpilot sont partagés, avec des reproches sur le support et la facturation.
Pour qui
- Gestionnaire de logements haut de gamme qui veut une tablette sur place
- Conciergerie de plus de 10 logements, éligible à un tarif de volume
- Hôte qui veut vendre des extras sur un écran toujours allumé
Moins adapté si
- Hôte qui veut un livret sans matériel à installer
- Hôte qui a besoin d'un site, d'un contrat et d'un support en français
Fiche technique
Les mêmes critères pour toute la catégorie « Livrets d’accueil digitaux » : c’est ce qui permet de comparer. Sources de la fiche.
- Prix d’entrée
- 349,99 € par an et par logement
- Modèle de prix
- Abonnement annuel avec tablette incluse
- Langues
- Non renseigné
- Accès voyageur
- Tablette dans le logement, sans application ni QR code
- Ventes additionnelles
- Extras vendus sur la tablette, système de vente intégré
- Intégrations PMS
- Plus de 100 intégrations annoncées
- Éditeur
- YourWelcome Technology Ltd, Royaume-Uni (Londres)
Les prix de YourWelcome
349,99 € par an et par logement (449,99 $ ou 299,99 £ selon la devise), contrat d'un an facturé annuellement, tablette incluse, sans frais d'installation. Tarif de volume dès 10 logements. HT ou TTC non précisé sur la page.
| Formule | Prix | Ce qu’elle comprend |
|---|---|---|
| Abonnement annuel | 349,99 € par logement | Tablette, support, logiciel et remplacement inclus |
Un frais peut s'ajouter si le logiciel de gestion facture le passage de données à des tiers.
Prix relevés en octobre 2026 sur la page tarifs de YourWelcome. Ils peuvent changer : la page du fournisseur fait foi.
Points forts et limites
Chaque point dit d’où il vient. Une limite est écrite, que le lien nous rémunère ou non.
Points forts
- La tablette, son support et le remplacement en cas de casse ou de vol sont inclus dans l'abonnement.Selon le fournisseur
- L'éditeur annonce plus de 100 intégrations avec des logiciels de gestion et plus de 1 200 sociétés clientes.Selon le fournisseur
- Un tarif de volume est proposé à partir de 10 logements.Selon le fournisseur
Points à examiner
- Trustpilot affiche 3,3 sur 5 pour 33 avis, avec des reproches sur le support, des bugs, des synchronisations et des litiges de facturation.Retours publics
- Le contrat est annuel et facturé d'avance.Selon le fournisseur
- Les pages consultées et les conditions sont en anglais ; la société est enregistrée en Angleterre et au pays de Galles.Selon sa documentation
Les alternatives à YourWelcome
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Livret d'accueil mobile gratuit sans limite de durée, avec site et réservation directe en options payantes, pensé d'abord pour les hôtels.
dès 0 € par moisVérifié en octobre 2026 · Source du prix -
Livret d'accueil numérique par QR code avec assistant IA et services payants, dès 97,20 € par an et par logement.
dès 97,20 € par an, pour 1 logementVérifié en octobre 2026 · Source du prix
Comparer toute la catégorie « Livrets d’accueil digitaux » →
Questions fréquentes sur YourWelcome
Combien coûte YourWelcome ?
349,99 € par an et par logement d'après la page tarifs, tablette incluse, avec un contrat d'un an. HT ou TTC n'est pas précisé.
Faut-il acheter la tablette ?
Non : elle est incluse dans l'abonnement, avec son support et le remplacement en cas de casse ou de vol.
YourWelcome est-il connecté à Airbnb ?
La page d'accueil annonce plus de 100 intégrations avec des logiciels de gestion ; l'intégration directe à Airbnb n'y est pas détaillée.
Sources
Fiche tenue par la rédaction d’Hospia à partir des informations publiques de YourWelcome, vérifiées en octobre 2026. Une information à corriger ? Écrivez-nous avec la source.
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