Votre dossier
Ce que vous obtenez, pour votre logement
L’annuaire liste les conciergeries ; ici, tout part de votre logement.
01
Ce que votre commune autorise
Pour votre cas : résidence principale, secondaire ou investissement. Les règles relevées et datées ; celles qui ne le sont pas encore sont dites.
02
Ce que ça coûte ici
La fourchette des commissions que publient les conciergeries de la commune, et ce qu’elle comprend souvent, ou pas.
03
Les conciergeries côte à côte
Commission, services, logements qu’elles prennent. Cochez-en jusqu’à 5 : une seule demande, chacune vous répond directement.
Votre dossier
2 · Ce que ça coûte ici
Ménage et linge sont souvent payés à part, parfois par les voyageurs : demandez ce que comprend le taux avant de comparer.
3 · Qui peut s’en charger
Les comparerÉtape 2 · Choisir
Ce qu’elles publient sur leur site, relevé par Hospia, ou ce qu’elles ont confirmé elles-mêmes. Cochez-en jusqu’à 5.
Aucune conciergerie ne remplit tous ces filtres. Retirez-en un.
Comment est fait ce classement
- La proximité d’abord : les conciergeries implantées dans la commune, puis celles qui disent la desservir, puis celles des environs, de la plus proche à la plus lointaine.
- Dans chaque zone, les fiches Premium : ces conciergeries ont la formule Premium d’Hospia, et leur fiche porte la mention « Premium ». Une fiche Premium ne passe jamais devant une conciergerie plus proche.
- Puis la fiche la plus renseignée : commission publiée, services, description, nombre de logements, logo, fiche tenue par l’entreprise. Toute conciergerie peut compléter la sienne, gratuitement.
- À égalité, une rotation quotidienne, pour que personne ne passe devant grâce à l’ordre alphabétique.
L’abonnement change aussi la façon dont une conciergerie reçoit votre demande : tout de suite, ou après activation. Celles qui disent ne pas prendre votre type de logement sont rangées à part, sans être cachées.
Étape 3 · Mise en relation
Une seule demande, à celles que vous avez choisies
Chacune vous répond directement. Vos coordonnées ne sont ni publiées ni revendues, et vous pouvez retirer la demande depuis l’e-mail de confirmation.
Votre demande est partie
Un e-mail de confirmation vous attend, avec le lien pour retirer votre demande, et les cinq questions à poser avant de signer.
Avant de signer
Cinq questions à poser à chacune
Les réponses départagent mieux que le taux. Elles sont aussi dans l’e-mail de confirmation de votre demande.
- Que comprend la commission ?
Photos, annonce, accueil, ménage, linge, consommables : ce qui est inclus, ce qui est refacturé, et à qui.
- Qui encaisse les loyers ?
Sans carte professionnelle (loi Hoguet), une conciergerie ne peut pas encaisser les loyers pour vous : ils doivent vous être versés par la plateforme.
- Quelle durée, quel préavis ?
Engagement minimum, conditions de sortie, frais de départ : à lire avant, pas au moment de partir.
- À qui appartient l’annonce ?
Si vous changez de conciergerie, gardez-vous l’annonce et ses avis ?
- Qui tient les obligations ?
Déclaration, numéro d’enregistrement, taxe de séjour, compte des nuitées : qui s’en charge, et comment vous le voyez.
Questions fréquentes
Ce que les propriétaires nous demandent
Hospia est-il une conciergerie ?
Non. Hospia est un média et un annuaire : il ne gère aucun logement, et une conciergerie ne reçoit votre demande que si vous la cochez.
Que devient ma demande ?
Elle part aux conciergeries que vous avez cochées, 5 au plus, et à elles seules. Celles qui reçoivent les demandes par Hospia l’ont tout de suite et vous répondent directement. Les autres sont prévenues : dès qu’elles activent la réception, la demande leur est transmise et nous vous l’écrivons.
Pourquoi une conciergerie est-elle « en attente » ?
Parce qu’elle ne reçoit pas encore les demandes par Hospia. Votre demande l’attend 30 jours, puis elle est supprimée si personne ne l’a reçue. En attendant, sa fiche donne son site : rien ne vous empêche de la contacter vous-même.
Combien ça coûte ?
Rien pour vous. Les conciergeries abonnées à Premium paient Hospia : elles reçoivent les demandes tout de suite, et leur fiche passe en tête de sa zone, avec la mention « Premium ». L’abonnement ne change pas les conciergeries qui vous sont proposées.
Recommandez-vous une conciergerie plutôt qu’une autre ?
Non. Hospia décrit et compare ce que les conciergeries publient ; il ne note pas : l’éditeur étant lui-même dans le métier, il ne peut pas être juge de ses concurrents.