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Marque de matelas hybrides vendus en ligne, livrés roulés, avec essai de 100 nuits : une option pour équiper un meublé de tourisme.

Fiche rédigée par Hospia · Informations vérifiées en octobre 2026 · Consulter les sources

En bref

Emma vend en ligne des matelas hybrides (ressorts ensachés et mousses), livrés roulés sous vide, ainsi que des sommiers, oreillers, couettes, protège-matelas et linge de lit. Pour un meublé, la gamme Original couvre l'essentiel : Original Lite (22 cm), Original (25 cm) et Original Pro (27 cm), avec une housse amovible lavable à 40 °C. Les matelas sont garantis 10 ans et peuvent être retournés pendant 100 nuits, avec enlèvement gratuit. Les prix changent souvent au gré des promotions : le 26/09/2026, les prix barrés affichaient 30 à 45 % de remise. Il n'existe pas d'offre professionnelle publiée : Emma invite les propriétaires qui achètent plusieurs matelas à contacter le service client.

Pour qui

  • Propriétaire d'un ou deux meublés qui remplace un matelas et veut une livraison rapide à domicile
  • Loueur de 2 à 10 logements qui renouvelle sa literie par petits lots et peut demander une remise au service client
  • Conciergerie qui conseille ses propriétaires sur un matelas 140 × 190 de milieu de gamme

Moins adapté si

  • Exploitant qui veut une offre professionnelle contractuelle (tarifs pro affichés, compte entreprise, interlocuteur dédié)
  • Logement situé dans les DOM-TOM, non livrés
  • Loueur qui cherche le prix le plus bas : l'entrée de gamme 140 × 190 dépasse 400 € même en promotion

Fiche technique

Les mêmes critères pour toute la catégorie « Literie et linge » : c’est ce qui permet de comparer. Sources de la fiche.

Prix (140 × 190)
Original 616,80 € en promo (1 028 € barré)
Période d'essai
100 nuits (matelas), 30 nuits (accessoires)
Garantie
10 ans matelas ; 2 ans lits et accessoires
Housse lavable
Oui, amovible, lavable à 40 °C (gamme Original)
Livraison
Gratuite, 1 à 7 jours ouvrés ; étage 39 €
Offre pour les professionnels
Pas d'offre publiée ; remise possible via service client
Éditeur
Emma – The Sleep Company (Emma Matratzen GmbH), Francfort (Allemagne), depuis 2015

Les prix de Emma

Achat unique en ligne, prix TTC ; paiement en 3 ou 4 fois sans frais possible (Alma).

Tarifs publiés par Emma · septembre 2026Faites défiler le tableau pour voir toutes les colonnes.
FormulePrixCe qu’elle comprend
Original Lite 140 × 190415,80 € (prix barré 594 €)22 cm, ressorts 3 zones, housse lavable à 40 °C
Original 140 × 190616,80 € (prix barré 1 028 €)25 cm, ressorts 5 zones, mousse à mémoire de forme, housse lavable à 40 °C
Original Pro 140 × 190868,45 € (prix barré 1 579 €)27 cm, ressorts 7 zones
Performance 26 140 × 1901 109 € (prix barré 1 579 €)26 cm, gamme haut de gamme
Livraison Confort (option)39 € (49 € avec un lit)Livraison dans la pièce, étage compris, sur créneau, reprise de l'ancien matelas

Prix promotionnels « Fin des French Days » relevés le 26/09/2026 ; ils varient souvent. Livraison standard et retours gratuits en France métropolitaine et en Corse.

Prix relevés en septembre 2026 sur la page tarifs de Emma. Ils peuvent changer : la page du fournisseur fait foi.

Points forts et limites

Chaque point dit d’où il vient. Une limite est écrite, que le lien nous rémunère ou non.

Points forts

  • La housse des matelas Original et Original Lite s'enlève entièrement et passe en machine à 40 °C.Selon le fournisseur
  • Les matelas peuvent être essayés 100 nuits : en cas de retour, le transporteur vient les chercher gratuitement et le remboursement intervient sous 14 jours après l'enlèvement.Selon le fournisseur
  • La garantie de 10 ans couvre les défauts du noyau à ressorts et des mousses, dont l'affaissement ou la déformation anormale.Selon le fournisseur
  • Pour tout matelas acheté, Emma reprend gratuitement un ancien matelas équivalent (un pour un), ce qui simplifie un renouvellement entre deux séjours.Selon sa documentation
  • Sur Trustpilot (3,9/5, plus de 72 000 avis), le confort est souvent salué ; les critiques portent surtout sur les délais de livraison et l'accès au service client.Retours publics

Points à examiner

  • Les CGV réservent les commandes aux consommateurs (hors revendeurs) et présentent l'essai de 100 nuits comme une extension du droit de rétractation (14 jours légaux + 86 jours) ; elles ne disent pas s'il s'applique à un achat fait par une société.Selon sa documentation
  • La garantie exclut les dommages dus aux liquides et aux taches ainsi que l'usure normale : un protège-matelas imperméable est indispensable en location.Selon sa documentation
  • Aucune offre professionnelle n'est publiée : Emma indique seulement qu'une remise peut être accordée pour plusieurs matelas, sur demande au service client.Selon le fournisseur
  • En livraison standard, le colis est déposé à la première porte de l'immeuble ; la livraison à l'étage est payante (39 €) et les DOM-TOM ne sont pas livrés.Selon sa documentation

Les alternatives à Emma

  • Matelas et literie français vendus en ligne sous la marque Hypnia jusqu'en 2026, renommée Slome depuis avril 2026, produits inchangés.

    dès 269,99 € par matelas 140x190 (achat unique)Vérifié en octobre 2026 · Source du prix
  • Matelas et literie français vendus en ligne, avec une division « Hospitality » dédiée aux hôtels et locations courte durée.

    dès 529,90 € par matelas 140x190 (achat unique)Vérifié en octobre 2026 · Source du prix
  • Fournisseur français de literie et de linge pour hôtels, gîtes, campings et meublés de tourisme, sur devis.

Comparer toute la catégorie « Literie et linge » →

Questions fréquentes sur Emma

Combien coûte un matelas Emma 140 × 190 pour une location meublée ?

Le 26/09/2026, en promotion : 415,80 € pour l'Original Lite, 616,80 € pour l'Original et 868,45 € pour l'Original Pro, livraison comprise. Hors promotion, les prix affichés vont de 594 € à 1 579 €.

Emma propose-t-il des tarifs pour les conciergeries ou les loueurs ?

Pas de grille professionnelle publiée. Emma conseille aux propriétaires qui achètent plusieurs matelas de contacter le service client pour obtenir une éventuelle remise ; ses CGV demandent aux entreprises de vérifier la disponibilité avant une grosse commande.

La housse du matelas Emma est-elle lavable ?

Oui pour les matelas Original et Original Lite : la housse est entièrement amovible et lavable en machine à 40 °C. Le matelas lui-même ne se retourne pas.

La garantie de 10 ans couvre-t-elle les taches laissées par un voyageur ?

Non. La garantie exclut les dommages causés par les liquides, les taches, les coupures ou les brûlures, ainsi que l'usure normale. Emma vend un protège-matelas imperméable lavable en machine.

Peut-on retourner un matelas Emma après l'avoir fait tester par des voyageurs ?

L'essai de 100 nuits démarre à la réception et le retour se demande en ligne, avec enlèvement gratuit. Le matelas doit revenir sans dommage ; les CGV présentent cet essai comme un droit du consommateur, à vérifier auprès d'Emma pour un achat au nom d'une société.

Emma livre-t-il à l'étage et reprend-il l'ancien matelas ?

La livraison standard est gratuite mais déposée à la première porte. La livraison Confort (39 €, ou 49 € avec un lit) monte le matelas dans la pièce choisie ; la reprise gratuite de l'ancien matelas s'applique à tout achat de matelas, selon la zone et le transporteur.

Sources

Fiche tenue par la rédaction d’Hospia à partir des informations publiques de Emma, vérifiées en octobre 2026. Une information à corriger ? Écrivez-nous avec la source.

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